Termini di servizio

1. Accettazione del servizio

Accedendo o utilizzando Sailgio, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non sei d'accordo, non devi utilizzare la piattaforma.

2. Account

Sei responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite quando crei o utilizzi il tuo account, nonché del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Sei inoltre responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account, salvo che tali attività derivino da un problema di sicurezza imputabile a Sailgio.

3. Servizi, piani e livelli di accesso

Sailgio fornisce accesso a strumenti IA sotto diversi livelli di account, inclusi Free, Creator, Pro e VIP. Ogni piano può includere limiti di utilizzo differenti, funzionalità, permessi di caricamento file, accesso al voice clone, livello di priorità, periodi di conservazione dei risultati, Vifies mensili inclusi, diritti di rollover ed eventuale idoneità a pack extra.

Le caratteristiche attuali del piano, i limiti, i saldi Vify, i prezzi dei pack extra e i periodi di validità sono descritti nella pagina pricing. In caso di conflitto tra una descrizione generale e la pagina pricing, prevale la pagina pricing in vigore alla data di acquisto o rinnovo per le condizioni commerciali applicabili.

4. Vifies, pack e regole di consumo

I Vifies sono crediti di utilizzo consumati quando avvii strumenti idonei o operazioni a pagamento su Sailgio. Il costo di un job può dipendere dalla durata del media elaborato, dalla quantità di testo inviato e da funzionalità opzionali come voice clone, elaborazione di file media o rimozione del logo.

Salvo diversa indicazione nella pagina pricing o al checkout:

• i Vifies mensili inclusi sono collegati al ciclo di fatturazione corrente del piano rilevante;
• il rollover mensile, ove disponibile, è limitato, non cumulativo e valido solo per un ciclo successivo;
• i pack extra restano separati dall'assegnazione mensile e ogni pack acquistato è trattato come un lotto indipendente con la propria data di scadenza;
• quando coesistono più fonti di credito, Sailgio consuma i crediti nell'ordine mostrato nella pagina pricing e all'interno dell'account utente;
• per i piani con logica di priorità basata sulla scadenza dei pack, Sailgio può consumare prima il pack che scade prima rispetto ai pack con scadenza successiva.

I Vifies non hanno valore monetario, non sono trasferibili salvo ove Sailgio consenta espressamente una conversione basata sul piano e non possono essere rivenduti, ceduti o scambiati al di fuori della piattaforma.

5. Pagamenti, abbonamenti e rinnovi

I piani a pagamento, gli abbonamenti e i pack extra di Vify possono essere fatturati tramite fornitori di pagamento terzi come Stripe. Acquistando un piano a pagamento o un pack extra, autorizzi il metodo di pagamento applicabile ad essere addebitato dell'importo corrispondente, inclusa la fatturazione ricorrente ove l'offerta selezionata si rinnovi automaticamente fino alla cancellazione.

Salvo diversa indicazione espressa al checkout, gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente per periodi successivi di fatturazione. Puoi annullare il rinnovo dalla tua area account in qualsiasi momento per il ciclo di fatturazione successivo. La cancellazione normalmente non annulla retroattivamente il periodo corrente già iniziato.

Prezzi, strutture dei piani, saldi inclusi, vantaggi commerciali e regole dei pack extra possono cambiare nel tempo. Tuttavia, tali modifiche non alterano retroattivamente diritti già validamente acquisiti per un periodo corrente già pagato, salvo ove richiesto dalla legge o necessario per sicurezza, prevenzione delle frodi o continuità del servizio.

6. Diritto di recesso del consumatore ed esecuzione immediata

Se sei un consumatore che beneficia di diritti di recesso obbligatori ai sensi della legge applicabile, in linea di principio puoi avere diritto a recedere entro quattordici (14) giorni dalla conclusione del contratto a distanza, salvo che si applichi un'eccezione legale.

Poiché Sailgio fornisce servizi digitali e può anche fornire contenuti digitali senza supporto materiale, al checkout o prima del primo utilizzo a pagamento potresti essere invitato a richiedere espressamente l'esecuzione immediata prima della fine del periodo di recesso.

Se richiedi espressamente accesso immediato, attivazione, esecuzione di uno strumento a pagamento, generazione di un output a pagamento, consumo di Vifies a pagamento o qualsiasi altra prestazione digitale immediata a pagamento prima della fine del periodo di recesso:

• richiedi espressamente che Sailgio inizi immediatamente l'esecuzione prima della fine del periodo di recesso;
• riconosci che, ove previsto dalla legge, potresti perdere il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione per contenuti digitali forniti senza supporto tangibile;
• per servizi digitali o abbonamenti non ancora completamente eseguiti alla data del recesso, Sailgio può trattenere o fatturare un importo proporzionale al servizio già fornito prima della richiesta di recesso, inclusi elementi oggettivi di utilizzo come accesso attivato, periodo pagato trascorso, Vifies già consumati, job a pagamento già avviati, output a pagamento già generati o altri componenti misurabili del servizio già eseguito.

Laddove la legge lo richieda, la perdita del diritto di recesso per contenuti digitali forniti immediatamente si applica solo se Sailgio ha raccolto il tuo consenso espresso preventivo, il tuo riconoscimento della perdita del diritto di recesso e ha fornito la relativa conferma su un supporto durevole.

Per chiarezza, l'avvio di uno strumento a pagamento o il consumo di Vifies a pagamento prima della fine del periodo di recesso è trattato da Sailgio come una richiesta di esecuzione immediata della corrispondente prestazione digitale a pagamento. A seconda della qualificazione giuridica della fornitura rilevante, ciò può:

• eliminare il diritto di recesso per il contenuto digitale rilevante una volta iniziata l'esecuzione, ove siano soddisfatte le condizioni legali; oppure
• ridurre qualsiasi rimborso a un importo proporzionale per il servizio già fornito prima del recesso.

Se non desideri che l'esecuzione inizi prima della fine del periodo di recesso, non dovresti richiedere l'attivazione immediata, non dovresti avviare strumenti a pagamento e non dovresti consumare Vifies a pagamento durante tale periodo.

7. Politica di rimborso al di fuori del diritto di recesso

Salvo ove la legge imperativa disponga diversamente, gli acquisti di abbonamenti, periodi di fatturazione già utilizzati, Vifies consumati, job a pagamento avviati, output a pagamento generati e pack scaduti non sono rimborsabili.

Sailgio può, a sua esclusiva discrezione e senza creare alcun obbligo per il futuro, concedere un gesto commerciale, un rimborso parziale, un credito sull'account o un aggiustamento correttivo del saldo in casi giustificati come fatturazione duplicata, malfunzionamento tecnico evidente imputabile a Sailgio o errore di pagamento provato.

8. Contenuti dell'utente, output generati e proprietà intellettuale

Mantieni, nella misura consentita dalla legge, i tuoi diritti sui contenuti che carichi o invii legittimamente a Sailgio. Dichiari di avere tutti i diritti, permessi e basi legali necessari per inviare, elaborare, trasformare o generare contenuti tramite la piattaforma.

Sailgio e i suoi licenzianti conservano tutti i diritti sulla piattaforma, sul software, sulle interfacce, sul branding, sui modelli sottostanti, sui workflow, sui database e sugli elementi del servizio che non appartengono all'utente.

Gli output generati possono dipendere da sistemi probabilistici, modelli di terze parti e vincoli tecnici. Sailgio non garantisce unicità, disponibilità ininterrotta, idoneità legale per l'uso previsto o assenza di somiglianza con contenuti di terzi.

9. Uso accettabile

Accetti di non fare un uso improprio della piattaforma, non sovraccaricare il servizio, non tentare accessi non autorizzati, non aggirare i limiti, non effettuare scraping o reverse engineering di parti riservate del servizio, non violare i diritti di terzi e non utilizzare Sailgio per elaborare contenuti illeciti, fraudolenti, abusivi, diffamatori, lesivi, d'odio, violenti, ingannevoli o altrimenti dannosi.

Devi inoltre rispettare tutte le leggi applicabili in materia di privacy, copyright, diritti della personalità, diritti sulla voce, diritti d'immagine, protezione dei dati e uso dei media sintetici.

10. Disponibilità, archiviazione e conservazione

Sailgio è fornito sulla base del “come disponibile” e in continua evoluzione. Accesso, velocità, priorità, periodi di conservazione, disponibilità dei file generati e qualità dell'elaborazione possono variare in base al piano selezionato, ai vincoli tecnici, alle operazioni di manutenzione, ai sistemi di prevenzione degli abusi, ai guasti dei fornitori o ai limiti dei modelli.

I periodi di conservazione dei risultati, le durate di archiviazione, le quote mensili, la validità dei pack, i limiti di rollover e le regole di congelamento sono quelli indicati nella pagina pricing o nell'interfaccia prodotto applicabile al momento rilevante. È tua responsabilità scaricare e conservare ogni output che desideri mantenere prima della scadenza del periodo di conservazione applicabile.

11. Sospensione e cessazione

Sailgio può sospendere, limitare o terminare l'accesso in caso di abuso, frode, incidente di pagamento, rischio eccessivo, rivendicazione legale, problema di sicurezza, minaccia tecnica, violazione di questi Termini o uso suscettibile di danneggiare la piattaforma, altri utenti o terzi.

In tali casi, Sailgio può anche bloccare l'accesso agli output archiviati, congelare i saldi inutilizzati, rifiutare acquisti futuri o adottare qualsiasi misura operativa o legale proporzionata ragionevolmente necessaria per proteggere il servizio.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Sailgio non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali, inclusi perdita di profitto, perdita di dati, perdita di opportunità, danno reputazionale o interruzione dell'attività derivanti dall'uso, o dall'impossibilità di utilizzare, la piattaforma.

Nulla in questi Termini esclude o limita una responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della legge imperativa, inclusi i diritti obbligatori dei consumatori ove applicabili.

13. Modifiche al servizio o ai Termini

Sailgio può aggiornare il servizio, la struttura dei prezzi, le regole commerciali e questi Termini di tanto in tanto. Si applica la versione in vigore al momento del tuo utilizzo o acquisto, fatte salve le tutele legali obbligatorie. L'uso continuato della piattaforma dopo un aggiornamento significa che accetti i Termini rivisti.

14. Contatto

Per questioni legali, di fatturazione o relative al servizio, contatta: contact@sailgio.com